Sistem praćenja flote i dispečinga
Mobile fleet management platforma sa real-time praćenjem vozila, optimizacijom ruta i proof-of-delivery za logističku operaciju.
Izazov
Logistička kompanija koordinirala je isporuke telefonskim pozivima i spreadsheet-ovima, što je rezultiralo neefikasnim rutiranjem, ograničenom vidljivošću kupaca i sporovima oko potvrde isporuke. Vozači nisu imali standardizovan mobile alat.
Pristup
Razvili smo dispatch management web aplikaciju sa Android i iOS driver aplikacijama sa GPS tracking-om, optimizovanim dodeljivanjem ruta, digital proof-of-delivery sa photo capture-om i customer notification trigger-ima. Customer tracking portal pružao je estimated arrival times preko shareable linkova integrisanih sa CRM-om.
Rezultat
Prosečne isporuke po vozaču porasle su za 18%, pozivi kupaca o statusu pošiljke pali su za 50%, a proof-of-delivery sporovi rešavani su u minutima koristeći digitalne zapise sa timestamp-om.