Sistema de seguimiento y despacho de flota
Una plataforma de gestión de flota habilitada para móvil con seguimiento de vehículos en tiempo real, optimización de rutas y prueba de entrega para una operación logística.
Desafío
Una empresa logística coordinaba entregas con llamadas y hojas de cálculo, generando rutas ineficientes, visibilidad limitada para clientes y disputas sobre confirmación de entrega. Los conductores carecían de una herramienta móvil estandarizada para navegación y actualizaciones de estado.
Enfoque
Desarrollamos una aplicación web de despacho junto con apps para conductores Android e iOS con seguimiento GPS, asignación de rutas optimizadas, prueba de entrega digital con captura de foto y notificaciones al cliente. Un portal de seguimiento proporcionó tiempos estimados de llegada mediante enlaces compartibles integrados con el CRM existente.
Resultado
Las entregas promedio por conductor aumentaron un 18 %, las consultas de clientes sobre estado de envío cayeron un 50 %, y las disputas de prueba de entrega se resolvieron en minutos con registros digitales con marca de tiempo.