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TERA PLUS SOLUTIONS

Managed IT Services

Proaktives IT-Management hält Ihre Technologie reibungslos am Laufen.

Internes IT-Infrastrukturmanagement erfordert Spezialkenntnisse, 24/7-Verfügbarkeit und kontinuierliche Investition. Unsere Managed IT Services bieten umfassende Aufsicht über Systeme, Netzwerke und Endpoints.

Wir bieten proaktives Monitoring, Patch Management, Backup-Verifikation, Security Updates und Helpdesk-Support unter planbaren monatlichen Servicevereinbarungen.

Managed Services entlasten Ihr internes Team für strategische Initiativen, während wir tägliche operative Zuverlässigkeit sichern.

Vorteile

Proaktives Monitoring

24/7 System Health Checks erkennen und lösen Issues vor Nutzerimpact.

Planbare Kosten

Fixe Monatspreise vereinfachen Budgetierung vs. reaktive Break-Fix-Modelle.

Security Maintenance

Regelmäßiges Patching, Antivirus-Updates und Vulnerability Remediation nach Plan.

Dedizierter Support

Reaktiver Helpdesk mit definierten SLAs für Incident Response und Resolution.

Unser Prozess

  1. 1

    Analyse und Anforderungen

    Wir beginnen mit strukturierten Workshops, um Ihre Geschäftsziele, Benutzeranforderungen und technischen Rahmenbedingungen für managed it services.

  2. 2

    Architektur und Planung

    Unser Team definiert die Lösungsarchitektur, den Lieferplan, Meilensteine und Erfolgskennzahlen im Einklang mit Ihren operativen Prioritäten.

  3. 3

    Design und Entwicklung

    Wir arbeiten in agilen Sprints mit regelmäßigen Demos, transparenter Fortschrittsverfolgung und kontinuierlicher Qualitätssicherung während des gesamten Builds.

  4. 4

    Tests und Bereitstellung

    Rigorose Tests, Sicherheitsvalidierung und schrittweise Bereitstellung sorgen für einen stabilen Start mit minimaler Störung Ihrer Abläufe.

  5. 5

    Support und Optimierung

    Monitoring nach dem Launch, Performance-Tuning und laufender Support halten Ihre Lösung zuverlässig, sicher und an sich entwickelnde Anforderungen angepasst.

Technologien

RMM ToolsMicrosoft 365Active DirectoryBackup SolutionsEndpoint Management

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Kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Anforderungen zu besprechen.